Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Nisan 2025

Platform Niteliği: Aslanbey Kurye, gönderi taşıma hizmetini doğrudan sağlamaz; kullanıcı ile bağımsız kurye arasında aracı görevi görür. Platform, kuryelerin eylem ve işlemlerinden doğrudan sorumlu değildir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Aracı Platform (Satıcı): Aslanbey Kurye – aslanbeykurye.com – Tel: 0545 448 30 10
Alıcı/Kullanıcı: Hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Kullanıcı'nın Platform aracılığıyla kurye hizmeti satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Platform; kurye hizmetini bağımsız kurye ağı aracılığıyla organize etmekte olup doğrudan taşıyıcı değil, aracılık hizmeti sunan bir platformdur.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Yöntemi

Hizmet bedeli; mesafe, paket ağırlığı, hizmet türü ve günün koşullarına göre belirlenir. Fiyat teklifi WhatsApp üzerinden iletilir; kullanıcının onayıyla fiyat kesinleşir ve sözleşme kurulmuş sayılır.

Ödeme yöntemleri:

Banka Havalesi / EFT (IBAN): Kullanıcı, mutabık kalınan tutarı Platform'un bildireceği IBAN numarasına havale eder. Ödeme, taşıma öncesinde veya taraflarca kararlaştırılan zamanda gerçekleştirilir.
Nakit: Hizmet bedelinin tamamı veya bir kısmı, kurye tarafından alım veya teslimat noktasında nakit olarak tahsil edilebilir.

Ödeme yöntemi, her sipariş özelinde WhatsApp üzerinden açıkça mutabık kalınır.

4. Hizmetin İfası

Kurye hizmeti, kullanıcının talebi ve fiyat onayının ardından bağımsız kurye tarafından yerine getirilir. Teslimat süresi; trafik, mesafe ve hava koşullarına bağlı olarak değişebilir. Platform, tahmini süreyi bildirir ancak kesin süre garantisi vermez.

5. Cayma Hakkı ve İptal

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, anlık hizmet niteliğindeki kurye taşımacılığında cayma hakkı kullanım koşulları aşağıdaki şekilde uygulanır:

Kurye yola çıkmadan önce iptal: Herhangi bir ücret tahsil edilmez. WhatsApp üzerinden bildirim yeterlidir.
Kurye yola çıktıktan sonra iptal: Kurye işçilik ücreti ve ulaşım giderleri kısmen veya tamamen talep edilebilir.
Teslimat tamamlandıktan sonra: İptal mümkün değildir; iade koşulları için İade/İptal Politikamıza bakınız.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Platform; taşıma sürecindeki kayıp, hasar veya gecikmelerden aracı sıfatıyla sınırlı sorumludur. Doğrudan sorumluluk, hizmet ifasını üstlenen bağımsız kuryeye aittir. Platform'un azami sorumluluğu, ilgili hizmet için tahsil edilen ücretle sınırlıdır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklar önce müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözüme kavuşturulamazsa; tüketici işlemlerinde İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, ticari işlemlerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

8. İletişim

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: WhatsApp 0545 448 30 10